Centre d'aide
Besoin d'aide ? Consultez les questions fréquentes ci-dessous, ou contactez-nous.
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les points ?
Les points sont la monnaie d'ImmoLink. Débloquer le contact d'un bailleur coûte 10 points. Vous rechargez votre solde depuis votre Wallet, sans abonnement : vous payez uniquement ce que vous consultez.
Que veut dire « annonce vérifiée » ?
Une annonce vérifiée a été contrôlée par notre équipe de modération, qui valide que le bien correspond bien à la description et aux photos avant publication.
Comment contacter un bailleur ?
Sur la fiche d'un bien, cliquez sur « Voir le contact ». Après déblocage (10 points), vous accédez au numéro du bailleur et pouvez démarrer une conversation directe dans la messagerie.
Comment publier un bien ?
Créez un compte bailleur, puis depuis votre espace cliquez sur « Publier un bien ». Renseignez le bien, ajoutez des photos (et éventuellement une vidéo), puis soumettez : l'annonce passe en modération avant publication.
Comment fonctionne le parrainage ?
Partagez votre code de parrainage. Lorsqu'un filleul devient actif, une partie de ses achats peut vous être reversée en points, selon les conditions affichées dans votre Wallet.
Mes points sont-ils remboursables ?
Les points achetés ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaillance avérée du service. Consultez les conditions d'utilisation pour le détail.